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近日，江苏电信昆山分公司通过推广终端智能仓库，实现终端自助领取处理，减少人工成本，提高了终端配送、使用效能，助力一线业务发展。

以往，昆山电信终端仓库占地面积大，装维人员分散且人员众多。终端装移机材料配送到店，由于配送点位多，造成终端配送效率低。同时，终端分散在个人手里，使用效率低下。

智能仓库改造采用智能仓库人脸识别门禁，用于对智能仓库人员出入权限进行管理，装维人员通过人脸识别，实现快速进出。现场安装自助终端扫码仪器，装维人员通过智能仓库管理系统，在终端扫码仪上进行终端串码扫取，从而实现终端自助领取。在物品的取用方面，根据仓库的面积、人员数量，布置一定数量的货架用于终端摆放。终端放置时须遵循“先进先出”原则，按照入库时间先后由外至内放置，取用终端时须遵循“先外后里”原则。

截至目前，根据各支局装维人员分布情况结合支局办公场所，昆山电信已经改造了23个智能仓库，装维人员自助到智能仓库领取终端，配送点位从原来的200多个减少到23个，配送人员从11人减少到6人，大大提高了配送效率。